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Cómo hacemos nuestro servicio de Delegado de Protección de Datos (DPO)
Piensa en el DPO como un “asesor de confianza” que tu empresa tiene para todo lo relacionado con la protección de datos. No solo cumple una obligación legal, sino que también se asegura de que la privacidad de tus clientes esté protegida. Este servicio es ideal para empresas que, por ley, están obligadas a tener un DPO, pero que prefieren externalizar esta función para contar con un experto sin tener que contratar a uno a tiempo completo.
Supervisión del cumplimiento normativo
En detalle…
Nuestro DPO se encarga de supervisar que tu empresa cumple con todas las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para ello, realiza tareas como:
- Auditoría y control: Realiza revisiones periódicas de los procesos de tratamiento de datos para detectar posibles incumplimientos o riesgos.
- Asesoramiento interno: Ofrece orientación a los diferentes departamentos de tu empresa (marketing, RRHH, IT, etc.) sobre cómo tratar los datos personales de forma segura y legal en el día a día.
- Elaboración de políticas: Ayuda a redactar y mantener actualizadas las políticas de privacidad, los avisos legales y los procedimientos internos para que reflejen la realidad de tu negocio.
Contratar con nosotros el servicio de Delegado de Protección de Datos (DPO) es una decisión estratégica que va mucho más allá de cumplir con una simple obligación legal. Es necesario porque te ofrecemos una solución completa y experta, diseñada para proteger tu negocio y liberarte de una carga de trabajo compleja.
Experiencia y conocimiento especializado
Las leyes de protección de datos son complejas y cambian constantemente. Un DPO interno, en muchas empresas, carece del tiempo o la formación necesaria para estar al día. Al externalizar el servicio con nosotros, tu empresa se beneficia de más de 15 años de experiencia y de un equipo de expertos que conoce a fondo la normativa y las mejores prácticas. Esto te da la tranquilidad de que todas las decisiones se toman con el mayor rigor legal.
Independencia y objetividad garantizadas
El rol del DPO exige independencia para supervisar el cumplimiento sin conflictos de interés. Un DPO externo, como el que ofrecemos, actúa de forma totalmente objetiva. Esto te asegura que las decisiones que se tomen se basarán en lo que es mejor para la privacidad y seguridad de los datos, y no en intereses internos del negocio.
Un escudo frente a las autoridades y los interesados
Nuestro DPO actúa como el punto de contacto oficial con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y con tus clientes o empleados. Esto significa que:
- Ante la AEPD: Gestionamos y respondemos a sus requerimientos o inspecciones, defendiendo los intereses de tu empresa de forma profesional y eficaz.
- Ante los interesados: Nos encargamos de gestionar las solicitudes de derechos (acceso, rectificación, etc.), asegurando que se cumplen los plazos y la normativa, lo que fortalece la confianza de tus clientes en tu marca.
Más que un simple requisito legal, una inversión en tu negocio
Con nuestro servicio de DPO, no solo cumples con la ley; también fortaleces la seguridad de tus datos, tomas decisiones informadas y construyes una cultura de protección de datos sólida. Te ofrecemos una solución rentable y efectiva que te permite centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio, sabiendo que tu privacidad y la de tus clientes están en las mejores manos.
Gestión de riesgos y evaluaciones
En detalle…
El DPO es el responsable de evaluar los riesgos que los nuevos proyectos o herramientas pueden tener para la privacidad de las personas. En este punto, nuestro servicio se enfoca en:
- Evaluaciones de Impacto (EIPD): Cuando vas a lanzar un proyecto que implica un riesgo alto (por ejemplo, una nueva app que recoge datos sensibles), nuestro DPO te ayuda a realizar una EIPD para identificar y mitigar los riesgos antes de que el proyecto se ponga en marcha.
- Gestión de brechas de seguridad: En caso de un incidente de seguridad, el DPO es el responsable de coordinar la respuesta, asesorarte sobre la obligación de notificar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y guiarte para tomar las medidas correctivas adecuadas.
Una buena gestión de riesgos y evaluaciones es crucial y por eso es tan necesario contratar el servicio de un Delegado de Protección de Datos (DPO). En un entorno digital en constante evolución, los riesgos para la privacidad de los datos personales no paran de crecer, y la figura del DPO es la clave para detectarlos y gestionarlos de forma proactiva.
Anticipación a los riesgos
El DPO no se limita a reaccionar ante los problemas. Su papel principal es prever y analizar los riesgos que pueden surgir de nuevas tecnologías, proyectos o cambios en los procesos de negocio. Gracias a su conocimiento experto, puede identificar vulnerabilidades antes de que se conviertan en incidentes de seguridad, como una brecha de datos, que podría dañar la reputación de tu empresa y acarrear graves sanciones económicas.
Realización de Evaluaciones de Impacto (EIPD)
Cuando tu empresa va a lanzar un proyecto de alto riesgo (por ejemplo, el uso de datos biométricos, la videovigilancia a gran escala o la monitorización de empleados), la ley exige una Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD). El DPO es el responsable de coordinar y supervisar este proceso. Sin un DPO, esta tarea sería compleja y muy difícil de realizar correctamente, dejándote expuesto a incumplimientos legales y a los riesgos que la EIPD busca prevenir.
Gestión eficaz de incidentes de seguridad
En caso de que ocurra una brecha de seguridad, el DPO es el profesional que te asesora y te guía en la respuesta. Es el responsable de gestionar la crisis, desde la comunicación interna y con los afectados hasta la notificación a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en el plazo legal de 72 horas. Sin este profesional, tu empresa podría tardar en reaccionar, lo que agravaría el incidente y las posibles consecuencias legales y reputacionales.
En resumen, la gestión de riesgos y evaluaciones no es un simple trámite, sino una estrategia de protección fundamental. Contratar un DPO garantiza que un experto se encarga de esta tarea de forma continua y proactiva, asegurando que tu empresa no solo cumple con la ley, sino que también protege sus datos de forma eficaz.
Punto de contacto con interesados y autoridades
En detalle…
El DPO actúa como intermediario entre tu empresa, los interesados (clientes, empleados, etc.) y las autoridades de control. Esto incluye:
- Gestión de los derechos: El DPO se encarga de recibir y gestionar las solicitudes de los interesados que quieran ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.), asegurándose de que la respuesta sea correcta y en los plazos legales.
- Representación ante la AEPD: En caso de una reclamación o inspección, el DPO es el punto de contacto con la AEPD, lo que te da la tranquilidad de que un experto está gestionando la situación y defendiendo los intereses de tu empresa.
Contratar nuestro servicio de Delegado de Protección de Datos (DPO) es fundamental para tener un punto de contacto único y experto con tus clientes, empleados y las autoridades de control. Esta función, más allá de ser un requisito legal, es una pieza clave para la gestión de la privacidad y la reputación de tu empresa.
Gestión profesional de los derechos de los interesados
Tus clientes y empleados tienen derechos sobre sus datos, como el de acceso, rectificación o supresión. Cuando ejercen estos derechos, la ley exige una respuesta en un plazo de un mes. Contratar un DPO externo con nosotros es necesario porque:
- Centralizamos las peticiones: Todas las solicitudes se canalizan a través de nuestro DPO, liberando a tu equipo de esta carga administrativa.
- Garantizamos el cumplimiento: Nuestro experto se asegura de que cada petición se gestione de forma correcta, dentro de los plazos establecidos y de acuerdo con la normativa. Esto evita posibles sanciones y demuestra un compromiso serio con la privacidad, fortaleciendo la confianza en tu marca.
Tu escudo frente a las autoridades de control
En caso de que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) contacte con tu empresa para un requerimiento o una inspección, nuestro DPO actúa como tu representante oficial. Esto es crucial porque:
- Manejamos el lenguaje legal: Nuestro DPO entiende el lenguaje técnico y los procedimientos de la AEPD, lo que evita que cometas errores en tus respuestas que podrían agravar la situación.
- Gestionamos la comunicación: Nos encargamos de toda la comunicación con la AEPD, desde la preparación de la documentación hasta la defensa de tu empresa en caso de un procedimiento sancionador.
- Te damos tranquilidad: Nos ocupamos de todo el proceso, permitiéndote seguir con la actividad de tu negocio sin la presión de gestionar una inspección.
En resumen, nuestro DPO no es solo un intermediario, sino un experto que te protege y te representa. Tener este servicio contratado te da la seguridad de que las comunicaciones con interesados y autoridades se gestionan de forma profesional, eficaz y con la tranquilidad de que estás en las mejores manos.